Investing.com — New York Başsavcısı Letitia James, bugün Capital One N.A. ve Capital One Financial Corporation’a dava açtı. Dava, bankanın çevrimiçi tasarruf hesabı müşterilerini milyonlarca dolarlık faiz ödemelerinden mahrum bırakarak dolandırdığını iddia ediyor. Bankanın “360 Savings” hesaplarını rekabetçi oranlara sahip yüksek faizli hesaplar olarak pazarladığı, ancak gerçekte ülke genelinde faiz oranları yükselirken bu hesapların faiz oranlarını yapay olarak düşük tuttuğu öne sürülüyor.
Davada ayrıca, Capital One’ın “360 Performance Savings” adında neredeyse aynı olan ancak önemli ölçüde daha yüksek faiz oranları sunan başka bir tasarruf hesabı başlattığı belirtiliyor. Bu hesap, bir noktada 14 kattan fazla daha yüksek faiz sunuyordu. Bununla birlikte, banka 360 Savings müşterilerini 360 Performance Savings ürününün varlığı hakkında kasıtlı olarak yanıltmakla ve böylece onlara milyonlarca dolar faiz ödemekten kaçınmakla suçlanıyor.
Dava, Capital One’ı sorumlu tutmayı ve yanıltılan tüketiciler için tazminat talep etmeyi amaçlıyor. Başsavcı James bir açıklamasında, büyük bankaların müşterilerini yanlış reklamlar ve yanıltıcı vaatlerle aldatmalarına izin verilmediğini belirtti.
Davada, Capital One’ın Eylül 2019’da çok daha yüksek faiz oranları sunan 360 Performance Savings hesabını piyasaya sürdüğü iddia ediliyor. Ulusal faiz oranları 2022’de yükselmeye başladığında, Capital One 360 Savings hesabı için yüzde 0,3 oranını korurken, 360 Performance Savings hesabı için oranı yüzde 4,35’e kadar yükseltti. Capital One, 360 Savings müşterilerini yeni ürün hakkında bilgilendirmek yerine, onları bilgisiz bırakmakla suçlanıyor.
Davada ayrıca, Capital One’ın çalışanlarına 360 Savings müşterilerini, özellikle sorulmadıkça yeni ürün hakkında bilgilendirmemelerini talimatı verdiği iddia ediliyor. Banka ayrıca 360 Savings’i web sitesinden kaldırıp tamamen 360 Performance Savings ile değiştirmekle ve böylece sadece yeni hesapların reklamı yapılan yüksek faiz oranlarını aldığı iki kademeli bir tasarruf hesabı sistemi oluşturmakla suçlanıyor.
Davaya göre, bu durum 360 Savings hesaplarında kalan müşteriler için önemli kayıplara neden oldu. Davada verilen bir örnekte, Eylül 2019’da 360 Savings hesabına 10.000 dolar yatıran bir müşterinin beş yıl sonra 186 dolar faiz kazanacağı gösteriliyor. Buna karşılık, aynı müşteri 360 Performance Savings hesabına geçseydi, aynı dönemde 1.090 dolar faiz kazanacaktı. Genel olarak, New York’taki müşteriler milyonlarca dolar faiz kaybederken, Capital One bu farktan kâr elde etti.
Davada, Capital One’ın eylemlerinin, müşterileri 360 Savings hesaplarının faiz oranı ve bunun Capital One’ın tek yüksek faizli tasarruf hesabı olup olmadığı konusunda yanıltarak eyalet ve federal yasaları ihlal ettiği iddia ediliyor. Tüketici Mali Koruma Bürosu (CFPB) daha önce Ocak ayında benzer iddialarla Capital One’a dava açmıştı, ancak liderlik değişikliğinden sonra davasını gönüllü olarak düşürdü. Başsavcı James tarafından açılan dava, etkilenen tüm Capital One müşterileri için tazminat ve zararları, Capital One’ın müşterilerini yasadışı bir şekilde yanıltarak elde ettiği kârların iadesini ve cezaları talep ediyor. Dava, Tüketici Dolandırıcılığı ve Koruma Bürosu’ndan Yardımcı Başsavcı Jason E. Meade tarafından yürütülüyor.
Bu makale yapay zekanın desteğiyle oluşturulmuş, çevrilmiş ve bir editör tarafından incelenmiştir. Daha fazla bilgi için Şart ve Koşullar bölümümüze bakın.
